MTOD Soluções em Sistema Ltda.
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais enviados pelo formulário “Solicite um contato” desta página, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – LGPD).
1. Quem somos
O controlador dos seus dados é a MTOD Soluções em Sistema Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 12.265.379/0001-40, com sede na Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares, 1136, apto. 122, bloco 5, Jardim Londrina, São Paulo/SP, CEP 05640-900. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale conosco pelo e-mail comercial@mtod.com.br.
2. Dados que coletamos e para que usamos
Coletamos apenas os dados que você informa no formulário, conforme a Tabela 1.
| Dado | Obrigatório | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificar você no retorno |
| Empresa | Sim | Entender o contexto da solicitação |
| E-mail corporativo | Sim | Responder sua solicitação |
| Telefone ou WhatsApp | Sim | Retornar o contato por telefone ou WhatsApp |
| Assunto | Sim | Direcionar a solicitação à pessoa certa |
| ERP utilizado | Não | Preparar uma conversa adequada ao seu sistema |
| Processo que deseja melhorar | Não | Entender sua necessidade antes do contato |
Finalidade: usamos esses dados exclusivamente para retornar o seu pedido de contato e, se for do seu interesse, apresentar uma proposta. Não usamos seus dados para envio de newsletters ou campanhas de marketing.
Base legal: o tratamento se apoia na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, inciso V, da LGPD), e no legítimo interesse em responder às solicitações recebidas (art. 7º, inciso IX).
Pedimos que você não informe, no campo de texto livre, dados pessoais sensíveis ou dados de terceiros que não sejam necessários para o atendimento.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são acessados apenas pela nossa equipe responsável pelo atendimento e por fornecedores que nos ajudam a operar esta página, sempre limitados ao necessário:
- e-mail: os dados do formulário são enviados ao nosso e-mail corporativo, hospedado pela Hostinger;
- aviso interno por WhatsApp: recebemos um alerta de novo contato pelo serviço CallMeBot, contendo apenas nome, empresa e assunto, sem os demais dados;
- hospedagem da página: Hostinger.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Transferência internacional: alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, e exigimos dos fornecedores níveis de proteção compatíveis com esta política.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto durar o atendimento da sua solicitação e por até 2 anos após o último contato, para dar continuidade a negociações em andamento. Se você se tornar nosso cliente, os dados passam a ser tratados conforme o contrato firmado. Depois desse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
8. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@mtod.com.br. Responderemos em até 15 dias. Por sermos agente de tratamento de pequeno porte, não temos encarregado (DPO) nomeado, e este e-mail é o canal de comunicação com os titulares.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na página ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização no topo.
Referências
BRASIL. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Brasília, DF: Presidência da República, 2018. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Acesso em: 13 out. 2026.
